Mon fichier d'acquittement me remonte l'erreur "2055 - pièce d'origine absente à tort", comment corriger ?
Dans le mandat ou le titre en cours ou en historique, dans l'onglet complément 1, vous devez renseigner les références de rattachement attendues comme par exemple l'année et le numéro du mandat initial que vous réduisez.
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Mon fichier d'acquittement me remonte l'erreur "2321 - Balise MtPrev ou MtRARPrec absente à tort", comment corriger ?
Dans le logiciel Ambre, dans le menu Environnement / Paramétrage Démat AB, vous devez recocher la case " Renseigner les montants prévisionnels lorsque sa valeur est à zéro".
Mon fichier d'acquittement me remonte l'erreur "1971 - Compte fonction présent à tort", comment corriger ?
Il faut vérifier que votre nomenclature ne soit pas cochée "fonctionnelle" > si cela n'est pas le cas, il faut contacter votre trésorier qui doit également se paramétrer en fonctionnel. > si cela est le cas, lancer un recalcul de la situation (cf ...
Fichier d'acquittement
Guide en pièce jointe sur les fichiers d'acquittement.
Mon fichier d'acquittement me remonte l'erreur "1984 - L'identifiant unique de la PJ a déjà été intégré dans Hélios", comment corriger ?
Cette erreur provient lorsque vous avez déjà envoyé cette pièce jointe. Si vous souhaitez la renvoyer à nouveau, vous devez la supprimer et la rajouter dans la pièce comptable. elle portera ainsi un nouveau nom et un nouvel identifiant.