Dans le logiciel Utilisateur, il faut paramétrer le serveur SMTP utilisé par le client de messagerie de la collectivité, seul le service informatique/prestataire (ou a défaut le fournisseur de messagerie) connait ce type d'information.
Il en est de même pour la connexion TLS.
Vous pouvez vérifier votre paramétrage en cliquant sur le bouton "Test d'envoi SMTP".