L'erreur 13 peut intervenir lorsque les paramètres régionaux de votre ordinateur ne sont pas corrects.
Pour cela, nous vous invitons à aller dans votre panneau de configuration. Cliquer sur "horloge, langue et région", puis sur "région". Il faut changer la langue en mettant par exemple "Français (Luxembourg)", cliquer sur "appliquer", puis remettre la langue "Français (France)"et cliquer sur appliquer et ok.
Après le redémarrage du poste, nous vous invitons à retester.