L’erreur survient suite à une fonctionnalité ajoutée par PCSoft dans ces produits (Windev en l’occurrence), qui permet à l’utilisateur de « Mémoriser » la valeur du compte ou le mot de passe.
Cela inscrit certaines données en base de registres ce qui rend Cyan inutilisable.
La solution consiste à supprimer ces données (à conditionner selon le GUID du user concerné),
Ouvrir le registre sur l'entrée suivante :Ordinateur\HKEY_USERS\S-1-5-21-1292177582-1059144770-581009308-18845\SOFTWARE\COSOLUCE\Cyan\FEN_Login\SAI_Login
Supprimer les entrées Checksum, MemoriseValeur, QUID, VAL et ValForce